462408, Оренбургская обл., Орск г., ш. Вокзальное, 46 – на карте
58.600942, 51.210988 –
пн-пт 10:00-19:00; сб 10:00-18:00; вс 10:00-17:00
Виды деятельности и услуг:
Открыть карту
Рекламная акция магазина в Медногорске была начата минимум за месяц до открытия. Не избалованные особым выбором мебели, жители города, ждали открытия и надеялись на качественное обслуживание.
Реальность оказалась другой.. После покупок товаров покупатели выстроились в длинную очередь, словно в мавзолей. Обслуживание на 2-х кассах было очень медленным, как в поликлинике (не менее 7 мин на клиента).
А теперь о моей личной истории с этим магазином. Я купил товар и заказал доставку на 24 ноября (открытие было 21). После обеда ни каких звонков — тишина. Звоню сам. Сотрудник магазина отвечает, не проверив мою информацию, что товар будет доставлен.. ждите. На мою просьбу связаться с экспедиторами и поинтересоваться, примерно на какое время, ответила отказом. Я специально расчитал день доставки, у меня свои планы и дела. Товар взят в кредит и сответственно должен доставляться в первую очередь (проценты уже идут) Но видно жадным продавцам этого магазина совершенно наплевать на потребителя - их задача нахапать заказы, деньги и не исполнять обещания. После ещё нескольких безрезультатных звонков мы так от сотрудника и не добились конкретной информации о нашем заказе.
Около семи вечера позвонили ещё раз и услышали «чудесный ответ»Все заказы доставлены ,даже в соседний Квандык.
Я потратил пол дня в ожидании заказа и получил «шиш с маслом».
Отсутствие должной компетенции у продавцов и хамство сотрудника который нам отвечал по телефону (вас тут миллион было, мы что должны вас всех обслуживать), отвратительно организованая логистика и контакты между службой доставки и продавцами, плохое обслуживание не с лучшей стороны характеризует этот магазин